Zásady vrácení peněz

Právo na odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel máte právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Při objednávce více položek nebo dodání po částech začíná lhůta běžet od převzetí poslední zásilky.

Odstoupení od smlouvy zašlete prostřednictvím formuláře pro odstoupení nebo e-mailem na bedarbe.project@gmail.com. Přijetí vašeho oznámení potvrdíme bez zbytečného odkladu.

Zboží zhotovené na zakázku

Právo na odstoupení se nevztahuje na zboží zhotovené podle vašich individuálních požadavků nebo upravené na míru (§ 1837 písm. d) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník). O tomto omezení jste výslovně informováni před dokončením objednávky.

Jak vrátit zboží

Vyplňte formulář pro odstoupení do 14 dnů od převzetí zboží.
Zboží zašlete zpět nejpozději do 14 dnů od odeslání formuláře na adresu:
Natalja Kulakova, Oranžová 217, 252 19 Chrášťany
Náklady na zpáteční dopravu hradí kupující.
Zásilky zaslané na dobírku nepřijímáme.

Podmínky vraceného zboží

Vrácené zboží musí být:

nepoškozené a neopotřebené
neznečištěné a bez zápachu
s původními visačkami a je-li to možné v původním obalu

Pokud vrácené zboží vykazuje snížení hodnoty způsobené nadměrným zacházením (nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou a vlastnostmi), jsme oprávněni vrátit poměrně sníženou kupní cenu.

Vrácení platby

Po obdržení vráceného zboží (nebo dokladu o jeho odeslání) vrátíme veškeré přijaté platby včetně nákladů na původní doručení (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy) do 14 dnů, a to bankovním převodem na vámi zadaný ve formuláři pro odstoupení účet.

Peníze nevracíme dříve, než zboží obdržíme nebo než prokážete jeho odeslání — podle toho, co nastane dříve.