Zásady ochrany osobních údajů

bedarbė · Účinné od 1. 6. 2025

1. Úvodní ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady") upravují způsob zpracování osobních údajů v rámci provozu internetového obchodu dostupného na webové adrese https://bedarbe.cz/ (dále jen „E-shop").

Správce osobních údajů:

Název: Natalja Dmitrievna Kulakova
IČO: 24721433
Sídlo: Oranžová 217, 252 19 Chrášť'any
E-mail: bedarbe.project@gmail.com
Telefon: +420735144935
Právní forma: osoba samostatně výdělečně činná (OSVČ)

Tyto Zásady vás informují o tom, jaké osobní údaje zpracováváme, za jakými účely, na jakých právních základech a jak dlouho, komu je předáváme a jaká máte v souvislosti s ochranou osobních údajů práva.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci provozu našeho E-shopu zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

2.1. Registrace a správa uživatelských účtů

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Heslo (v hashované podobě)

2.2. Objednávky a dodání zboží

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo
Fakturační adresa (ulice, číslo popisné, město, PSČ, země)
Dodací adresa (pokud se liší od fakturační)
Údaje o objednaných produktech

2.3. Platební údaje

Údaje o způsobu platby
Údaje potřebné pro vystavení a vyúčtování faktury
Poznámka: Citlivé platební údaje (čísla platebních karet, CVV kódy) nezpracováváme přímo — jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečených platební brany Shop od Shopify

2.4. Newsletter a marketingová komunikace

E-mailová adresa
Jméno (pokud je poskytnuto)
Informace o otevření a proklikání e-mailů

2.5. Kontaktní formulář a zákaznická podpora

Jméno a příjmení
E-mailová adresa
Telefonní číslo (pokud je poskytnut)
Obsah dotazu nebo stížnosti

2.6. Technická data

IP adresa
Informace o prohlížeči a zařízení
Údaje o návštěvnosti a chování na webu
Cookies a podobné technologie

3. Účely zpracování osobních údajů

Správa uživatelských účtů

Účel: Vytvoření a správa zákaznického účtu, autentifikace uživatele
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování objednávek

Účel: Přijetí, zpracování a vyřízení objednávky, dodání zboží, fakturace
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Účetnictví a daňové povinnosti

Účel: Vedení účetnictví, plnění daňových povinností, archivace účetních dokladů
Právní základ: Plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Newsletter a marketingová komunikace

Účel: Zasílání obchodních sdělení, informací o novinkách, slevách a akcích
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) nebo oprávněný zájem v případě zasílání informací o podobném zboží stávajícím zákazníkům (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Zákaznická podpora

Účel: Řešení dotazů, reklamací a stížností zákazníků
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Webová analytika a zlepšování služeb

Účel: Analýza návštěvnosti webu, zlepšování uživatelského zážitku, optimalizace E-shopu
Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Remarketing a cílená reklama

Účel: Zobrazování relevantní reklamy na základě předchozího chování na webu
Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

4. Právní základy zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, jejíž stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na žádost subjektu údajů.

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

Subjekt údajů udělil souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden či více konkrétních účelů. Souhlas můžete kdykoli odvolat.

Plnění zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro splnění zákonné povinnosti, která se na správce vztahuje (např. účetní a daňové povinnosti).

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

Zpracování je nezbytné pro účely oprávněných zájmů správce nebo třetí strany, kromě případů, kdy tyto zájmy jsou převáženy zájmy nebo základními právy a svobodami subjektu údajů.

5. Doba uchovávání údajů

Uživatelské účty

Údaje uchováváme po dobu existence uživatelského účtu a následně 3 roky po jeho zrušení pro případné reklamace.

Objednávky a smluvní vztahy

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu 3 let od splnění smlouvy pro případné reklamace a právní nároky.

Účetní a daňové účely

Údaje potřebné pro účetnictví uchováváme 5 let, daňové doklady 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém vznikla daňová povinnost.

Newsletter a marketing

Údaje uchováváme do odvolání souhlasu nebo do vzniku námitky proti zpracování.

Webová analytika

Anonymizovaná data uchováváme po dobu 26 měsíců.

Zákaznická podpora

Komunikaci se zákazníky uchováváme po dobu 3 let pro zajištění kontinuity podpory.

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

Platební služby

Shopify Inc. — nativní platební brána Shop Pay

Dopravní služby

Packeta s.r.o. (Zásilkovna) — zajištění doručení objednávek

Analytické služby

Google Ireland Limited — Google Analytics pro analýzu návštěvnosti
Meta Platforms Ireland Limited — Facebook Pixel pro remarketing

Technické služby

Shopify Inc. — platforma pro provoz E-shopu, hosting dat

Další příjemci

Účetní a daňoví poradci
Advokáti a jiní právní zástupci
Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

7. Předávání údajů do třetích zemí

Některé naše služby předávají osobní údaje do zemí mimo Evropský hospodářský prostor:

Spojené státy americké

Google Analytics, Facebook Pixel, Shopify — na základě rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ochrany osobních údajů (EU-U.S. Data Privacy Framework)
Více informací na: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en

Standardní smluvní doložky

V případech, kdy neexistuje rozhodnutí o přiměřenosti, předáváme údaje na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

8. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie pro zajištění funkčnosti, analýzu návštěvnosti a cílení reklam.

Základní rozdělení cookies:

Nezbytné cookies — nutné pro fungování webu
Analytické cookies — Google Analytics
Marketingové cookies — Facebook Pixel, remarketing

Podrobné informace o používání cookies najdete v naší Cookie Policy. Nastavení cookies můžete upravit přímo ve svém prohlížeči.

9. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na informace (čl. 13-14 GDPR)

Máte právo získat informace o zpracování svých osobních údajů.

Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat od správce potvrzení, zda se vaše osobní údaje zpracovávají, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění neúplných údajů.

Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo na výmaz osobních údajů za podmínek stanovených GDPR („právo být zapomenut").

Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování za podmínek stanovených GDPR.

Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů na základě oprávněného zájmu.

Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR)

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.

Právo podat stížnost (čl. 77 GDPR)

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na e-mailu bedarbe.project@gmail.com.

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním:

Technická opatření:

Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS certifikáty)
Zabezpečené úložiště dat
Pravidelné aktualizace systémů
Kontrola přístupu k datům

Organizační opatření:

Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů
Smluvní zajištění ochrany údajů u zpracovatelů
Pravidelné revize bezpečnostních opatření

11. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jsme nejmenovali, protože nespadáme pod povinnost jeho jmenování dle čl. 37 GDPR.

Pro všechny dotazy týkající se ochrany osobních údajů se obraťte přímo na správce údajů na kontakty uvedené v části 1 těchto Zásad.

12. Změny těchto zásad

Tyto Zásady můžeme čas od času aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat:

Zveřejněním nové verze na našem webu
E-mailovým oznámením registrovaným uživatelům
Oznámením při příštím přihlášení do vašeho účtu

Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění těchto Zásad na našem webu.

13. Kontakt a dozorový úřad

Kontakt na správce:

E-mail: bedarbe.project@gmail.com
Telefon: +420735144935
Poštovní adresa: Natalja Dmitrievna Kulakova, Oranžová 217, 252 19 Chrášť'any

Dozorový úřad:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: www.uoou.gov.cz
E-mail: posta@uoou.gov.cz
Telefon: +420 234 665 111

14. Datum účinnosti

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. června 2026.

Zásady používání cookies

Datum účinnosti: 10. června 2026

Provozovatel: Natalja Dmitrievna Kulakova

Web: https://bedarbe.cz/

Kontakt: bedarbe.project@gmail.com

1. Co jsou cookies

Cookies (též "sušenky") jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho internetového prohlížeče při návštěvě webových stránek. Tyto soubory obsahují informace o vašem chování na webu a umožňují nám rozpoznat váš prohlížeč při další návštěvě.

Cookies slouží k různým účelům — od základního fungování e-shopu (například zapamatování položek v nákupním košíku) až po analýzu návštěvnosti a cílení reklamy. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu, jiné vyžadují váš souhlas.

2. Jaké cookies používáme

Na webu https://bedarbe.cz/ používáme následující kategorie cookies:

2.1 Nezbytné cookies

Tyto cookies jsou nezbytné pro základní fungování e-shopu a jsou vždy aktivní. Bez nich by web nemohl správně fungovat.

2.2 Analytické cookies

Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web, které stránky jsou nejoblíbenější a kde se vyskytují problémy. Tyto informace používáme pro zlepšení webu.

2.3 Marketingové cookies

Používají se pro zobrazení relevantních reklam a pro měření efektivity reklamních kampaní. Mohou být nastaveny našimi reklamními partnery prostřednictvím našich stránek.

3. Detailní přehled cookies

Název cookie	Poskytovatel	Účel	Doba platnosti	Typ	Kategorie
shopifys	Shopify	Session ID pro nákupní relaci	Session	First-party	Nezbytné
shopifysa_p	Shopify	Analytics o chování zákazníků	Session	First-party	Nezbytné
shopifysa_t	Shopify	Analytics o chování zákazníků	Session	First-party	Nezbytné
shopifyy	Shopify	Jedinečný identifikátor zákazníka	1 rok	First-party	Nezbytné
_y	Shopify	Jedinečný identifikátor zákazníka	1 rok	First-party	Nezbytné
cart	Shopify	Obsah nákupního košíku	14 dní	First-party	Nezbytné
securecustomersig	Shopify	Zabezpečení přihlášeného zákazníka	Session	First-party	Nezbytné
storefront_digest	Shopify	Zabezpečení a autentifikace	Session	First-party	Nezbytné
trackingconsent	Natalija Dmitrievna Kulakova	Stav souhlasu s cookies	1 rok	First-party	Nezbytné
_ga	Google Analytics	Rozlišení uživatelů	2 roky	Third-party	Analytické
ga<ID>	Google Analytics	Stav relace	2 roky	Third-party	Analytické
_gid	Google Analytics	Rozlišení uživatelů	24 hodin	Third-party	Analytické
gatgtag_<ID>	Google Analytics	Throttling požadavků	1 minuta	Third-party	Analytické
_fbp	Meta (Facebook)	Identifikace prohlížeče pro reklamy	3 měsíce	Third-party	Marketingové
_fbc	Meta (Facebook)	Ukládání a sledování návštěv	2 roky	Third-party	Marketingové
fr	Meta (Facebook)	Doručování reklam	3 měsíce	Third-party	Marketingové

4. Platební brány

Pro zpracování plateb používáme následující služby, které mohou nastavovat vlastní cookies:

Shop Pay (Shopify Payments) — `shop_pay_*` cookies pro uložení platebních informací a zrychlení budoucích nákupů

5. Právní základ zpracování

Nezbytné cookies

Právním základem je náš oprávněný zájem na zajištění fungování e-shopu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Analytické a marketingové cookies

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR a § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích.

6. Jak udělit nebo odvolat souhlas

6.1. Cookie banner

Při první návštěvě webu se vám zobrazí cookie lišta, kde můžete:

Přijmout všechny cookies tlačítkem "Přijmout vše"
Odmítnout nepovinné cookies tlačítkem "Odmítnout"
Upravit nastavení tlačítkem "Nastavení cookies"

6.2. Změna nastavení

Své nastavení můžete kdykoli změnit:

Kliknutím na odkaz "Nastavení cookies" v patičce webu
Vymazáním cookies ve vašem prohlížeči
Kontaktováním nás na e-mailu bedarbe.project@gmail.com

7. Správa cookies v prohlížeči

Cookies můžete spravovat také přímo ve vašem internetovém prohlížeči:

Google Chrome

Nastavení → Zabezpečení a soukromí → Soubory cookie a další data webů

Mozilla Firefox

Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek

Safari

Předvolby → Soukromí → Cookies a data webových stránek

Microsoft Edge

Nastavení → Cookies a oprávnění webu → Cookies a uložená data

8. Třetí strany a jejich zásady ochrany soukromí

Následující třetí strany mohou prostřednictvím našeho webu přistupovat k vašim datům:

Služba	Účel	Zásady ochrany soukromí
Google Analytics	Analýza návštěvnosti	privacy.google.com
Meta (Facebook)	Reklamní účely	facebook.com/privacy
Shopify	E-commerce platforma	shopify.com/legal/privacy